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門窗業(yè)務(wù)員需要掌握哪些客戶信息

文章出處:杜特門窗軟件 人氣:-發(fā)表時間:2018-12-25

杜特門窗軟件曾經(jīng)和大家分享過一篇關(guān)于鋁合金門窗銷售經(jīng)驗的文章,今天和大家?guī)淼氖亲鰹橐粋€門窗業(yè)務(wù)員需要掌握哪些門窗業(yè)務(wù)技巧,以及門窗客戶信息收集有哪些,并且能否通過門窗軟件自助下單系統(tǒng)對業(yè)務(wù)是否有幫助。


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一.客戶背景資料


1.客戶規(guī)模與實力

2.客戶組織機構(gòu)

3.各種形式的通信方式

4.區(qū)分客戶的生產(chǎn)部門、采購部門、品質(zhì)部門、財務(wù)部門

5.客戶的運營情況、財務(wù)情況、賬期

6.客戶所在的業(yè)務(wù)基本狀況等

門窗客戶信息收集

二:采購業(yè)務(wù)資料


1.各時期采購計劃

2.決策人和影響者

3.采購時間表

4.采購預(yù)算

5.采購流程


三:競爭對手資料


1.使用情況

2.客戶對其滿意度

3.競爭對手的營銷代表的名字和營銷特點

4.該營銷代表與客戶的關(guān)系等


四:客戶個人資料


1.家庭情況和家鄉(xiāng)

2.畢業(yè)學(xué)校

3.職業(yè)經(jīng)歷

4.喜歡的運動

5.喜愛的餐廳及食物

6.喜歡閱讀的書籍

7.上次度假的地點和下次休假的計劃及行程

8.在機構(gòu)中的作用

9.同事之間的關(guān)系

10.今年的工作目標(biāo)已經(jīng)個人發(fā)展計劃、志向等


將門窗客戶信息收集標(biāo)準(zhǔn)化、工具化,才能提高門窗業(yè)務(wù)技巧和接單成交率,另外做為門窗廠家也有掌握門窗軟件自助下單系統(tǒng),可以快速提高門窗下料,畫圖,計價,成本預(yù)算等工作效率的,那么鋁合金下料軟件哪個好?


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